Kota Bau-Bau, yang terletak di jazirah selatan Sulawesi Tenggara, menjadi saksi dari berbagai kisah inspiratif warga yang meniti karier dan usahanya dari bawah hingga meraih kesuksesan. Salah satu cerita yang memotivasi komunitas bisnis di Bau-Bau adalah perjalanan Hermansyah, pengusaha muda yang berhasil memanfaatkan teknologi jasa pajak online untuk mengembangkan usaha sekaligus memberi edukasi kepada masyarakat tentang pentingnya taat pajak.
Hermansyah lahir dan besar di lingkungan sederhana di Kelurahan Wale, Bau-Bau. Dari kecil, ia telah terbiasa melihat ayahnya bekerja keras sebagai pedagang di Pasar Sentral. Semangat pantang menyerah ayahnya menanamkan keyakinan pada Hermansyah bahwa usaha dan tekad bisa mengalahkan keterbatasan.
Setelah lulus SMA, Hermansyah tidak langsung melanjutkan ke perguruan tinggi karena keterbatasan biaya. Ia sempat bekerja sebagai tenaga honorer di sebuah kantor swasta, namun gaji yang diterima tidak mampu memenuhi kebutuhan keluarganya. Hermansyah pun mulai berjualan pulsa dan aksesoris handphone secara kecil-kecilan.
Tahun 2016, Hermansyah melihat peluang di bidang jasa keuangan, khususnya pajak. Banyak pelaku UMKM dan pedagang di Bau-Bau belum memahami cara mengurus pajak maupun pelaporannya secara online. Ia pun mulai belajar secara otodidak melalui internet, mengikuti pelatihan daring, hingga akhirnya mendapat sertifikasi brevet pajak.
Melihat semakin meningkatnya kebutuhan layanan pajak yang mudah dan efisien, Hermansyah memberanikan diri membuka jasa pajak online di Bau-Bau. Ia menawarkan konsultasi perpajakan, pelaporan, dan pengurusan NPWP secara daring, cukup melalui WhatsApp atau aplikasi khusus tanpa repot harus antri di kantor pajak.
Di awal perjalanan, Hermansyah menghadapi tantangan besar, seperti rendahnya pengetahuan masyarakat tentang pajak dan keraguan dalam menggunakan layanan digital. Ia sering harus mendatangi pelanggan secara langsung guna memberikan pemahaman tentang manfaat taat pajak dan kemudahan jasa online.
Perlahan namun pasti, kepercayaan masyarakat mulai tumbuh. Banyak pelaku UMKM, karyawan, hingga pegawai pemerintah mulai menggunakan jasanya. Hermansyah bahkan aktif mengadakan seminar gratis tentang perpajakan di beberapa sekolah dan komunitas, membuat namanya semakin dikenal di Bau-Bau.
Pandemi COVID-19 pada tahun 2020 berperan besar dalam mengakselerasi digitalisasi layanan pajak di Bau-Bau. Banyak warga yang semula enggan mencoba jasa pajak online, akhirnya berpindah karena layanan digital adalah pilihan paling aman dan efektif.
Hermansyah mengambil kesempatan ini dengan meningkatkan layanan konsultasi daring, memperbarui aplikasi dan website, serta memperluas jangkauan hingga ke wilayah luar Bau-Bau seperti Buton, Pasarwajo, dan Baubau Timur.
Kerja keras dan inovasi Hermansyah membuahkan hasil. Jumlah kliennya meningkat dari puluhan menjadi ratusan setiap tahunnya. Banyak testimoni positif didapat atas kemudahan, kejelasan, dan kecepatan layanan yang diberikan.
Jasa pajak online yang dikembangkan Hermansyah tidak hanya memberi peluang bisnis bagi dirinya, tetapi juga memberi dampak positif bagi masyarakat. Banyak pelaku UMKM kini lebih mudah dan tertib dalam pembayaran dan pelaporan pajak.
Selain itu, Hermansyah membuka lapangan kerja baru bagi anak muda Bau-Bau sebagai staf administrasi online, konsultan junior, dan tim pemasaran jasa digital. Kegiatan sosial berupa pelatihan gratis juga banyak memberikan manfaat agar masyarakat melek teknologi sekaligus sadar pentingnya kontribusi keuangan pada negara.
Ketika ditanya tentang rahasia membangun usaha di kota kecil, Hermansyah berkata, "Teknologi ada untuk kita manfaatkan. Jangan takut menghadapi perubahan, mulailah dari masalah sekitar yang sederhana, dan jadikan itu ladang inovasi. Yang terpenting, niatkan usaha untuk saling bantu dan memberi dampak baik bagi lingkungan, uang dan sukses akan mengikuti."
Kisah inspiratif Hermansyah membuktikan bahwa semangat wirausaha, keberanian mencoba hal baru, dan komitmen pada kemajuan bersama mampu mengubah tantangan menjadi peluang emas, bahkan di kota kecil sekalipun. Dengan layanan jasa pajak online, Hermansyah telah membuka pintu kemudahan bagi ribuan orang di Bau-Bau sekaligus memacu roda ekonomi lokal ke arah yang lebih modern dan tertib.
Kisah Hermansyah dan inovasi jasa pajak online di Bau-Bau adalah cerminan perubahan zaman yang patut diapresiasi. Semoga cerita ini memotivasi lebih banyak anak muda Sulawesi Tenggara untuk terus berkarya, menghadirkan solusi nyata, dan membawa nama daerahnya ke tingkat nasional.