Kota Bau Bau, Sulawesi Tenggara, telah memiliki banyak tokoh inspiratif di bidang usaha lokal. Salah satu nama yang dikenal luas adalah Jamaluddin Saleh, pengusaha di bidang percetakan yang mendirikan Saleh Printing. Kisah perjalanan usaha Saleh Printing bukan sekadar cerita tentang bisnis, tetapi juga tentang tekad, inovasi, dan semangat pantang menyerah dalam menghadapi tantangan.
Jamaluddin Saleh lahir dan dibesarkan di Bau Bau, kota yang memiliki tantangan tersendiri bagi pelaku usaha kecil dan menengah. Setelah lulus dari salah satu sekolah menengah di Bau Bau, Jamaluddin mengambil keputusan berani untuk membuka usaha percetakan kecil di tahun 2010. Ia memulai dari garasi rumah orang tuanya, dengan peralatan sederhana seperti mesin cetak manual, komputer bekas, dan printer yang masih terbatas.
Pada awalnya, Saleh Printing hanya melayani kebutuhan cetak fotokopi, dokumen, dan undangan. Dengan modal yang sangat terbatas, Jamaluddin mengandalkan ketekunan dan kepercayaan pelanggan untuk menjalankan usahanya. Pelanggan pertama Saleh Printing adalah tetangga sekitar, yang membutuhkan jasa cetak untuk berbagai keperluan, mulai dari dokumen sekolah hingga undangan pernikahan.
Seiring berjalannya waktu, Saleh Printing menghadapi tantangan utama yaitu bersaing dengan percetakan lain yang telah lebih besar dan mapan. Namun, Jamaluddin tidak menyerah. Ia mengidentifikasi kebutuhan pelanggan yang belum terpenuhi, seperti pembuatan desain custom, cetak banner, dan percetakan digital yang lebih cepat. Dengan menambah mesin baru dan meng-upgrade peralatan, Saleh Printing mulai menawarkan layanan desain grafis dan cetak warna berkualitas tinggi.
Salah satu inovasi Saleh Printing adalah memberikan pelayanan antar jemput dokumen bagi pelanggan yang sibuk. Layanan ini membuat pelanggan merasa dimudahkan sehingga usahanya semakin dikenal dan dipercaya. Saleh Printing juga memanfaatkan media sosial, memperkenalkan produknya di Facebook dan Instagram untuk menjangkau masyarakat lebih luas.
Perjalanan Jamaluddin Saleh tidak terlepas dari dukungan keluarga. Orang tuanya membantunya dari segi mental dan moral, sementara istrinya berperan dalam manajemen keuangan dan pelayanan pelanggan. Selain itu, Jamaluddin berhasil merekrut beberapa anak muda lokal untuk bergabung dalam tim Saleh Printing, yang kemudian menjadi bagian penting dalam perkembangan usaha tersebut.
Tim yang solid membuat Saleh Printing mampu menangani pesanan besar seperti cetak buku, majalah, dan kebutuhan sekolah/kantor. Pelatihan rutin yang dilakukan oleh Jamaluddin juga meningkatkan kompetensi tim, terutama dalam hal desain grafis dan operasional mesin cetak terbaru.
Dalam waktu kurang dari satu dekade, Saleh Printing berhasil menjadi salah satu percetakan terbesar dan terpercaya di Bau Bau. Layanan yang diberikan sudah mencakup:
Saleh Printing dikenal dengan harga yang terjangkau, kualitas yang terjamin, serta pelayanan pelanggan yang ramah. Tidak hanya melayani pelanggan individu, Saleh Printing juga dipercaya oleh banyak instansi pemerintah, sekolah, dan perusahaan di Bau Bau.
Selain berfokus pada bisnis, Jamaluddin Saleh juga aktif memberikan pelatihan bagi pelajar dan mahasiswa yang ingin belajar tentang dunia percetakan dan desain grafis. Ia membuka program magang dan bimbingan di Saleh Printing, memberikan kesempatan bagi generasi muda Bau Bau untuk meraih pengalaman dan pengetahuan di bidang percetakan.
Tidak jarang Saleh Printing memberikan diskon khusus atau layanan gratis kepada kegiatan sosial, terutama bagi sekolah dan komunitas yang membutuhkan bantuan untuk mencetak materi edukatif atau promosi event lokal.
Masa pandemi COVID-19 membawa tantangan baru bagi dunia usaha, termasuk Saleh Printing. Di tengah menurunnya permintaan cetak fisik, Jamaluddin mengambil langkah adaptif dengan menawarkan jasa desain digital dan cetak online. Pelanggan dapat memesan dan mengirim desain melalui aplikasi pesan maupun email, kemudian dokumen dikirim ke alamat mereka tanpa harus datang ke toko.
Transformasi ini membuktikan bahwa Jamaluddin mampu membaca situasi dan bertindak cepat sehingga Saleh Printing tetap dapat bertahan dan berkembang meski situasi sedang sulit.
Kisah Jamaluddin Saleh menjadi inspirasi bagi banyak pengusaha muda di Bau Bau dan Sulawesi Tenggara. Ia menunjukkan bahwa dengan ketekunan, inovasi, dan semangat pantang menyerah, usaha kecil pun bisa berkembang menjadi usaha sukses, dikenal luas dan memberi manfaat untuk masyarakat.
Dalam beberapa seminar dan pelatihan kewirausahaan, Jamaluddin sering diundang sebagai pembicara untuk berbagi pengalaman tentang membangun usaha dari nol hingga berhasil. Ia selalu menekankan pentingnya pelayanan berkualitas, kejujuran, serta membangun kepercayaan pelanggan sebagai kunci utama keberhasilan usaha di daerah.
Tidak puas dengan apa yang telah diraih, Jamaluddin Saleh terus membuat rencana pengembangan Saleh Printing. Antara lain:
Dengan visi dan misi yang jelas, Saleh Printing diharapkan dapat semakin memberi manfaat tidak hanya dari segi bisnis tetapi juga sosial. Jamaluddin yakin bahwa setiap tantangan adalah peluang untuk tumbuh lebih baik.
Kisah sukses Jamaluddin Saleh dan Saleh Printing di Bau Bau, Sulawesi Tenggara, adalah bukti nyata bahwa kemauan keras, inovasi, serta dukungan keluarga dan tim dapat membawa usaha kecil mencapai puncak kesuksesan. Usaha yang dimulai dari garasi dan peralatan sederhana akan menjadi besar jika dijalankan dengan ketekunan, pelayanan terbaik, serta adaptasi terhadap perkembangan teknologi.
Saleh Printing adalah contoh inspiratif bagi masyarakat Bau Bau dan Sulawesi Tenggara, bahwa peluang selalu terbuka bagi siapa saja yang memiliki tekad dan visi untuk membangun bisnis yang bermanfaat bagi lingkungan dan generasi berikutnya.