Nanda Susanti adalah seorang pengusaha muda yang namanya mulai dikenal di Kota Bau Bau, Sulawesi Tenggara berkat keberhasilan mendirikan Susanti Mart. Usaha minimarket yang dirintisnya kini menjadi salah satu pilihan utama masyarakat ketika mencari kebutuhan sehari-hari. Kisah perjalanan Nanda Susanti menjadi inspirasi bagi banyak orang, terutama generasi muda yang ingin berwirausaha di kawasan timur Indonesia.
Nanda Susanti berasal dari keluarga sederhana di Bau Bau. Sejak kecil, ia terbiasa membantu orang tua berjualan di kios kecil milik keluarga. Pengalaman inilah yang membentuk mental wirausaha dalam dirinya. Setelah lulus SMA, Nanda mengambil jurusan manajemen di salah satu universitas di Kendari, namun ia tetap memilih untuk kembali ke Bau Bau demi membangun bisnis.
Dengan modal tabungan dan sedikit pinjaman dari keluarga, Nanda memulai bisnis Susanti Mart pada tahun 2017. Awalnya, toko tersebut hanya menyediakan produk-produk kebutuhan pokok seperti beras, gula, minyak, dan beberapa bahan makanan lainnya. Namun, Nanda selalu menghadirkan inovasi agar tokonya berbeda dengan warung tradisional lainnya.
Salah satu kunci kesuksesan Susanti Mart adalah layanan pelanggan yang ramah dan cepat. Nanda memastikan setiap pelanggan merasa nyaman berbelanja dan memberikan pilihan pembayaran yang lebih fleksibel. Di samping itu, Susanti Mart juga menyediakan poin rewards bagi pelanggan tetap, yang bisa ditukarkan dengan produk tertentu setiap bulan.
Nanda juga rajin mengikuti pelatihan bisnis yang diadakan pemerintah kota. Ia berkolaborasi dengan komunitas pengusaha muda, sehingga bisa mendapat ide dan solusi menghadapi tantangan bisnis yang kerap muncul.
Bukan tanpa hambatan, perjalanan Nanda dalam membangun Susanti Mart penuh tantangan. Di awal pandemi, omzet minimarket menurun drastis karena pembatasan sosial dan perubahan perilaku konsumen. Namun, Nanda cepat beradaptasi dengan menambah layanan delivery order serta memasukkan produk kebutuhan kesehatan seperti masker, vitamin, dan hand sanitizer.
Selain itu, ia mengedukasi pelanggan mengenai pembayaran digital dan memperluas pemasaran lewat media sosial. Berkat semangat adaptasi yang tinggi, Susanti Mart mampu bertahan dan bahkan semakin berkembang di masa sulit.
Hingga pertengahan tahun 2024, Susanti Mart telah memiliki tiga cabang di Kota Bau Bau. Minimarket ini mampu membuka lapangan kerja bagi puluhan anak muda lokal. Banyak UMKM yang turut terbantu, karena produk mereka mendapat eksposur yang lebih luas melalui Susanti Mart.
Susanti Mart dipercaya banyak konsumen karena mengutamakan mutu produk dan pelayanan. Nanda Susanti juga aktif dalam kegiatan sosial, seperti berbagi sembako pada saat Ramadhan dan menyumbangkan keperluan sekolah untuk anak-anak kurang mampu.
Bagi Nanda Susanti, keberhasilan bisnis tidak terjadi dalam semalam. Ia membagikan beberapa tips untuk para calon wirausaha:
Nanda percaya bahwa bisnis tidak hanya tentang keuntungan materi, tetapi juga memberi dampak sosial bagi masyarakat di sekitarnya.
Kisah Nanda Susanti menjadi motivasi bagi banyak pemuda di Bau Bau dan Sulawesi Tenggara. Ia ingin menunjukkan bahwa siapapun bisa sukses jika memiliki kemauan keras, kejujuran, dan inovasi. Susanti Mart bukan sekadar bisnis, tetapi wujud nyata mimpi yang diwujudkan dengan kerja keras dan strategi tepat.
Melalui seminar-seminar dan pelatihan wirausaha, Nanda membagikan ilmunya kepada pemuda setempat agar semakin banyak yang berani membuka usaha. Ia sadar bahwa perekonomian lokal akan berkembang jika generasi muda berperan aktif dalam dunia bisnis.
Kedepannya, Nanda Susanti berencana memperluas Susanti Mart ke kabupaten lain di Sulawesi Tenggara. Ia berkomitmen mempertahankan ciri khas pelayanannya, melibatkan UMKM lokal, dan terus mengembangkan teknologi belanja online. Ada juga rencana untuk membuka toko khusus produk organik, serta pelatihan bagi mitra UMKM agar produknya lebih kompetitif.
Salah satu target Susanti Mart adalah menjadi minimarket lokal terbesar di Sulawesi Tenggara yang mampu bersaing dengan jaringan retail nasional, namun tetap mendukung produk dan tenaga kerja lokal.
Kisah sukses Nanda Susanti dan Susanti Mart membuktikan bahwa usaha kecil bisa tumbuh besar jika dibangun dengan ketekunan, inovasi, dan semangat kolaborasi. Nanda berharap semakin banyak wirausaha muda bermunculan di Bau Bau dan Sulawesi Tenggara, sehingga ekonomi lokal akan menjadi lebih kuat dan masyarakat semakin sejahtera.
Dengan prinsip berbagi, edukasi, dan melibatkan banyak pihak, Susanti Mart kini menjadi minimarket favorit sekaligus penggerak UMKM Bau Bau. Dedikasi Nanda Susanti dalam bisnis dan kegiatan sosial patut diteladani.
Nanda Susanti membuktikan bahwa mimpi bisa diwujudkan di tanah kelahiran sendiri. Susanti Mart menjadi contoh nyata bagaimana bisnis lokal mampu membawa perubahan positif, memberdayakan masyarakat, dan menginspirasi generasi muda. Kisah ini menjadi motivasi bagi setiap orang untuk selalu berjuang dan tidak takut berwirausaha.